为深入推进“高效办成一件事”改革落地见效，持续深化“一窗通办”改革提质增效，近日，县行政审批局启动“我讲我的业务”集中培训活动，着力提升政务服务队伍专业素养和实操水平，不断增强企业和群众办事的获得感、满意度。

本次培训创新采用“专题授课+案例复盘+骨干研讨+现场点评”四位一体教学模式。该局从各审批股室、政务服务窗口，遴选业务功底扎实、实操经验丰富的骨干能手担任授课老师，紧盯窗口办事堵点难点精准施教。课程紧扣政务服务事项全流程，设置事项准入与政策依据、申请材料规范管理、全链条办理流程、业务系统实操运维四大模块，全面覆盖资格核查、材料标准、审批流程、系统操作各个环节，实现业务培训全覆盖。

下一步，县行政审批局将健全“常态化培训+季度技能比武”长效机制，每季度组织业务技能竞赛，通过政策知识抢答、疑难案例处置、办事场景实景模拟等形式检验培训成效，坚持以赛促学、以赛促练，推动培训成果转化为政务服务提质增效的具体实践，持续推动全县政务服务标准化、规范化建设迈上新台阶。

记者：孔前

图文审核：王紫优

编辑：革格

初审：曹春艳 常泽玄

终审：胡科